Nemokamas pristatymas nuo 50€

Privatumo politika

  1. Bendra informacija

Ši privatumo politika nustato, kaip Lulùma svetainėje www.luluma.lt yra renkami, naudojami ir saugomi asmens duomenys.

Svetainę valdo:
Indrė Bakijanova
Individualios veiklos pažymos Nr. 1121498
El. paštas: info@luluma.lt

Tvarkydami asmens duomenis laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR) ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimų.

  1. Kokius duomenis renkame

2.1. Pirkimo metu pateikiami duomenys:
– Vardas ir pavardė
– El. pašto adresas
– Telefono numeris
– Pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas
– Atsiskaitymo informacija (mokėjimo kortelių ar banko duomenų Lulùma nesaugo – juos tvarko mokėjimų paslaugų teikėjas MakeCommerce)

2.2. Registracijos metu (jei taikoma):
– Vardas
– El. pašto adresas
– Prisijungimo duomenys

2.3. Automatiškai renkami duomenys:
– IP adresas
– Naršyklės tipas
– Įrenginio tipas
– Operacinė sistema
– Naršymo svetainėje duomenys
– Slapukai (cookies)

  1. Duomenų tvarkymo tikslai

Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

– Užsakymų administravimui ir vykdymui
– Mokėjimų apdorojimui per MakeCommerce sistemą
– Prekių pristatymui per Omniva paštomatus ir Omniva kurjerį
– Sąskaitų išrašymui ir apskaitai
– Klientų aptarnavimui
– Teisiniams įsipareigojimams vykdyti
– Svetainės veikimo analizei ir tobulinimui
– Rinkodarai ir reklamos optimizavimui (gavus sutikimą)

  1. Analitiniai ir rinkodaros įrankiai

Svetainėje naudojami šie trečiųjų šalių įrankiai:

  • Google Analytics

Naudojamas svetainės lankomumo analizei. Šis įrankis renka informaciją apie naudotojų elgseną svetainėje, pvz., peržiūrėtus puslapius, apsilankymo trukmę, naudojamą įrenginį ir apytikslę buvimo vietą pagal IP adresą.

Duomenys gali būti perduodami Google LLC (JAV). Duomenys tvarkomi pagal Google privatumo politiką.

  • Meta Pixel

Naudojamas reklamos efektyvumo matavimui ir pakartotinės rinkodaros (remarketingo) tikslams Meta platformose (Facebook, Instagram).

Meta Pixel leidžia rodyti tikslines reklamas asmenims, kurie lankėsi svetainėje, bei analizuoti reklamos kampanijų rezultatus.

Duomenys gali būti perduodami Meta Platforms Inc. (JAV) ir tvarkomi pagal Meta privatumo politiką.

Svarbu: Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus naudotojo sutikimą per slapukų pasirinkimo įrankį.

  1. Duomenų saugojimo laikotarpis

– Užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus (paprastai 10 metų)
– Google Analytics duomenų saugojimo laikotarpis nustatomas Google sistemoje
– Rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo
– Techniniai duomenys saugomi pagal naudojamų sistemų nustatytą laikotarpį

  1. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

– MakeCommerce – mokėjimų apdorojimo tikslais
– Omniva – prekių pristatymo tikslais
– Google LLC – analitikos tikslais
– Meta Platforms Inc. – rinkodaros ir reklamos tikslais
– Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams
– IT paslaugų tiekėjams (svetainės talpinimo ir techninės priežiūros paslaugos)

Duomenys perduodami tik tiek, kiek tai būtina konkrečiam tikslui įgyvendinti.

  1. Slapukai

Svetainėje naudojami:

– Būtini slapukai (svetainės veikimui)
– Analitiniai slapukai (Google Analytics)
– Rinkodaros slapukai (Meta Pixel)

Nebūtini slapukai aktyvuojami tik gavus jūsų sutikimą. Sutikimą galite bet kada atšaukti pakeisdami slapukų nustatymus.

  1. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

– Gauti informaciją apie tvarkomus savo asmens duomenis
– Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
– Reikalauti ištrinti duomenis
– Apriboti duomenų tvarkymą
– Nesutikti su duomenų tvarkymu
– Atšaukti sutikimą
– Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai

Dėl savo teisių įgyvendinimo galite kreiptis el. paštu: info@luluma.lt

  1. Duomenų saugumas

Taikomos tinkamos techninės ir organizacinės priemonės, siekiant apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar neteisėto atskleidimo.

  1. Privatumo politikos keitimas

Pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią privatumo politiką. Naujausia versija visada skelbiama www.luluma.ltsvetainėje.

Į viršų